Pour faciliter tous vos échanges avec nos experts ou nos conseillés Bridgestone et Firestone, nous avons mis en place un compte privatif sécurisé pour chacun de nos clients.
Dans ce compte vous pourrez retrouver tous vos tickets et toutes les réponses de notre équipe, pour être sûr que rien ne se perde et que chacune de vos demandes soit bien traitée dans les plus brefs délais.
Ce compte sécurisé est accessible en cliquant sur le lien « MON COMPTE » en haut de toutes les pages du site.
Chacune des demandes que vous nous transmettez depuis les formulaires du site seront présentent dans votre compte, ainsi que nos réponses.
Vous recevrez un email directement dans votre boite mail pour vous prévenir lorsqu’un de nos experts vous répond dans votre rubrique mon compte.
1. ACCÈS À MON COMPTE
Depuis le SITE EXTRANET Bridgestone / Firestone dédié aux revendeurs :
Lorsque vous cliquez sur «MON COMPTE» , vous arrivez directement sur la page ci-dessous.
Depuis les sites publics Bridgestone Agriculture ou Firestone Agriculture :
Si vous cliquez sur ce lien «MON COMPTE», il sera nécessaire de vous identifier pour accéder à votre compte.
2. INTERFACE MON COMPTE
Vous avez ensuite accès à l’ensemble de vos tickets et de vos informations personnelles que vous pouvez éventuellement compléter ou corriger.
3. MES DEMANDES
En cliquant sur «VOIR MES DEMANDES», vous pourrez retrouver l’ensemble de vos questions et les réponses de notre équipe ou de nos experts pour tous vos tickets.
